Tiedosta voimaa 12.6.2018

Tiedolla voimaa 12.6.2018
ILMOITTAUDU TÄSTÄ

Miten tuet ja varmistat haluttua yrityskulttuuria? Millaista johtamista kulttuurin muuttaminen vaatii?

Tervetuloa antoisaan aamupäivään keskustelemaan ja saamaan ideoita kulttuurin muuttamiseen johtamista ja asiakasymmärrystä tehostamalla! Keskustelua pohjustavat mukaansatempaavasti S-Pankin Sanna Holm ja HopLopin Riikka Hynninen, jotka kertovat kaksi erilaista käytännön esimerkkiä siitä, miten eri lähteistä koottua tietoa hyödynnetään kulttuurimuutoksen ja johtamisen tukena ja työkaluna, ja kuinka totuttuja toimintatapoja muutetaan tiedon avulla.

Aamupäivän aikana pureudumme seuraaviin asioihin:

  • Johtaminen tiedolla, ei olettamuksilla
  • Asiakas- ja työntekijäymmärrys kaiken perustana
  • Dashboardista tehoja arjen johtamiseen
  • Fokus oleelliseen, toimenpiteiden läpinäkyvyys

Ohjelma:

8.30 Aamupala
9.00

Johdanto: Eikö yrityskulttuuria voi muka muuttaa
Ara Hopia, toimitusjohtaja Kulmia

9.30 MainInsight-dashboard konkreettisena johtamisen työkaluna
Katariina Strandman, toimitusjohtaja MainIdea
9.45 Perinteisen myyntikulttuurin haastaminen ja muutoksen mittaaminen
Sanna Holm, Johtaja, Kentän myynti ja kehitys, S-Pankki
10.30 Mittaamisesta tukea elämyksellisien asiakas- ja työntekijäkokemuksien luomiseen!
Riikka Hynninen, Liiketoimintajohtaja/COO, HopLop
11.15 Fasilitoitu keskustelu ryhmissä ja yhteenveto aamupäivästä
11.45 Verkostoitumislounas
12.30 Tilaisuus päättyy
Sanna Holm

Sanna Holm, S-Pankki
Johtaja, Kentän myynti ja kehitys

Sannan tavoitteena on kasvattaa S-Pankin asuntolainamyyntiä aseena Suomen parhaat myyjät, jotka toteuttavat S-Pankin asiakaslupausta olla vähän enemmän kuin pankilta odotetaan.

Riikka Hynninen

Riikka Hynninen, HopLop
Liiketoimintajohtaja / COO

Sannan tavoitteena on kasvattaa S-Pankin asuntolainamyyntiä aseena Suomen parhaat myyjät, jotka toteuttavat S-Pankin asiakaslupausta olla vähän enemmän kuin pankilta odotetaan.

Ara Hopia

Ara Hopia
Toimitusjohtaja, Kulmia

Ara on Kulmia Groupin perustaja ja toimitusjohtaja. Aralla on yli 30 vuoden kokemus muutosjohtamisesta ja hän on konsulttina auttanut lukuisia yrityksiä yrityskulttuurin uudistamisessa.

Katariina Strandman

Katariina Strandman
Toimitusjohtaja, MainIdea

Katariinan erikoisosaamista on tiedolla johtaminen ja erilaisten tutkimus- ja mittaustyökalujen hyödyntäminen strategian, asiakas- ja työtekijäkokemuksen kehittämisessä.

MILLOIN

Tiistaina 12.6. 2018
klo 8.30 – 12.30

MISSÄ?

Tapahtumahotelli HUONE
Länsisatamankatu 16, 00180 Helsinki

ILMOITTAUDU TÄSTÄ