Johda tiedolla menestykseen

Tutustu meihin!

Johda tiedolla menestykseen

Tutustu meihin!

Enemmän kuin tutkimusta

MainIdea on laadullinen tutkimustoimisto, joka ei pelkää tarttua mahdottomiltakaan tuntuviin haasteisiin. Laadullisena tutkimustoimistona vastaamme kolmeen keskeiseen kysymykseen: ”Mitä asioita meidän tulisi mitata, kuinka usein ja keneltä?”, ”Miksi tulokset näyttävät nyt tältä?” ja ”Miten meidän tulisi käytännössä muuttaa tai kehittää toimintaamme tulosten pohjalta?” Nämä tutkimustiedon keräämiseen ja hyödyntämiseen liittyvät perustavanlaatuiset kysymykset saavat meidät innostumaan työstämme yhä uudelleen, päivästä toiseen.

Toimintatapaamme kuvastaa aito uteliaisuus, tinkimätön työn laatu ja periksiantamaton halu kehittää asiakkaidemme arkea tiedon avulla. Tutkimuksessa ei ole kyse pelkästään oleellisen datan tuottamisesta vaan ennen kaikkea sen tavoitteellisesta hyödyntämisestä. Kaikki tutkiminen on turhaa, ellei mikään sen jälkeen muutu. Tiedolla johtamista helpotamme myös erilaisilla digitaalisilla ratkaisuilla, jotka tuovat tiedon käsin kosketeltavan lähelle, sähköpostissa tai pöydällä lojuvista tutkimustulospapereista selkeiksi dashboardeiksi ja reaaliaikaisiksi tulostauluiksi vaikkapa oman puhelimen näytölle.

Olemme on osa Kulmia Groupia, jonka kolme kulmaa muodostavat strategia, johtaminen ja asiakaskokemus. Tehtävänämme on auttaa tunnistamaan kasvun ja liiketoiminnan kehittämisen näkökulmasta oleelliset asiat ja kirkastaa vaadittavat muutoksen toimenpiteet. Kulmian konsultit ja valmentajat auttavat kehittämään toimintamalleja ja prosesseja ja tukevat johdon, esimiesten ja henkilöstön osaamisen kasvua valmennuksella. Me autamme elämään strategian todeksi.

Meidän sydäntämme lähellä on asiakaskokemuksen, myynnin ja johtamisen kehittäminen, käytännönläheisellä ja tuloksen kehittämiseen tähtäävällä otteella.

KULMIA ARENA TULEVIA TAPAHTUMIA

Tiedolla voimaa 12.6.2018

Tiedosta voimaa -tilaisuus
12.6.2018
klo 8.30–12.30

Lue lisää ja ilmoittaudu tästä

OLETKO VALMIS UUSIIN HAASTEISIIN?

ETSIMME TIIMIIMME UUTTA TIETOMUOTOILIJAA SEKÄ PROJEKTIHAASTATTELIJAA

LUE LISÄÄ TÄÄLTÄ ->

PALVELUT

MainIdea on kokonaisvaltainen tiedolla johtamisen tutkimuskumppanisi. Me autamme kirkastamaan ja määrittämään strategiasta johdetut mittarit, tunnistamaan oikeat kohderyhmät, keräämään ja analysoimaan oleellisen tiedon sekä varmistamaan, että kasvanut ymmärrys johtaa toimenpiteisiin. Meillä on vahva liiketoiminnan kehittämisen tausta ja osaaminen. Autamme valjastamaan tiedon kasvun ja menestyksen rakentamisen työkaluksi.

TIEDOLLA JOHTAMINEN
JOHTAMINEN JA HENKILÖSTÖKOKEMUS
ASIAKASKOKEMUS JA MYYNTI
TIEDOLLA JOHTAMINEN
Tiedolla johtaminen

Nykypäivänä haaste ei usein ole tiedon puute vaan sen runsaus. Tiedolla johtaminen vaatii valintojen tekemistä ja taitoa etsiä ja kiteyttää kehittymisen kannalta oleellinen tieto.

Tiedolla johtaminen tukee parhaimmillaan kulttuurimuutosta, joka etenee tavoitteellisesti ja innostavasti kohti haluttua päämäärää.

Meidän tavoitteenamme on, että tieto ei lisää tuskaa vaan auttaa löytämään polun kohti menestystä.

Lue lisää
JOHTAMINEN JA HENKILÖSTÖKOKEMUS
Johtaminen ja henkilöstökokemus

Henkilöstö on yrityksemme tärkein voimavara. Niin kliseisen kuuloista, mutta monessako yrityksessä tai organisaatiossa todellista arkea? Puhutaan paljon asiakasymmärryksen kasvattamisesta, mutta siinä rinnalla on hyvä kääntää katse omaan peiliin ja nostaa henkilöstön ääni kuuluviin. Menestyvät yritykset panostavat siihen, että kuuntelevat aidosti myös oman henkilöstönsä näkemyksiä ja kokemuksia.

Joskus jopa yksinkertainen kysymys paljastaa totuuden: Miten valmis henkilöstö on suosittelemaan omaa yritystään? Vuosien tutkimuskokemuksella voimme todeta, että vastaus voi yllättää.

Lue lisää
ASIAKASKOKEMUS JA MYYNTI
Asiakaskokemus ja myynti

Sana asiakaskokemus löytyy jo melko monesta strategiapaperista. Se on toki ensimmäinen askel.

Mutta se, että strateginen tavoite näkyy oikeasti arjen toiminnan kehittämisessä, vaatii vahvaa johtamista ja konkreettisia, suuriakin muutoksia sekä asenteissa että toimintatavoissa. Rohkeutta ja pitkäjänteisyyttä unohtamatta.

Ehkä kaikkein tärkein kysymys asiakaskokemuksen kehittämisessä kuuluukin, oletatko asiakkaidesi puolesta vai osallistatko nykyiset ja tulevat asiakkaasi aidosti toiminnan kehittämiseen?

Lue lisää

Nykypäivänä haaste ei usein ole tiedon puute vaan sen runsaus. Tiedolla johtaminen vaatii valintojen tekemistä ja taitoa etsiä ja kiteyttää kehittymisen kannalta oleellinen tieto.

Tiedolla johtaminen tukee parhaimmillaan kulttuurimuutosta, joka etenee tavoitteellisesti ja innostavasti kohti haluttua päämäärää.

Meidän tavoitteenamme on, että tieto ei lisää tuskaa vaan auttaa löytämään polun kohti menestystä.

Henkilöstö on yrityksemme tärkein voimavara. Niin kliseisen kuuloista, mutta monessako yrityksessä tai organisaatiossa todellista arkea? Puhutaan paljon asiakasymmärryksen kasvattamisesta, mutta siinä rinnalla on hyvä kääntää katse omaan peiliin ja nostaa henkilöstön ääni kuuluviin. Menestyvät yritykset panostavat siihen, että kuuntelevat aidosti myös oman henkilöstönsä näkemyksiä ja kokemuksia.

Joskus jopa yksinkertainen kysymys paljastaa totuuden: Miten valmis henkilöstö on suosittelemaan omaa yritystään? Vuosien tutkimuskokemuksella voimme todeta, että vastaus voi yllättää.

Sana asiakaskokemus löytyy jo melko monesta strategiapaperista. Se on toki ensimmäinen askel.

Mutta se, että strateginen tavoite näkyy oikeasti arjen toiminnan kehittämisessä, vaatii vahvaa johtamista ja konkreettisia, suuriakin muutoksia sekä asenteissa että toimintatavoissa. Rohkeutta ja pitkäjänteisyyttä unohtamatta.

Ehkä kaikkein tärkein kysymys asiakaskokemuksen kehittämisessä kuuluukin, oletatko asiakkaidesi puolesta vai osallistatko nykyiset ja tulevat asiakkaasi aidosti toiminnan kehittämiseen?

Lue lisää
Lue lisää
Lue lisää

Meille on tärkeää tuntea asiakkaidemme arki, jotta löydämme parhaan näkökulman tutkimiseen.

AJANKOHTAISTA

  • Tiedolla voimaa 12.6.2018

    Tiedosta voimaa 12.6.2018

    ILMOITTAUDU TÄSTÄ Miten tuet ja varmistat haluttua yrityskulttuuria? Millaista johtamista kulttuurin muuttaminen vaatii? Tervetuloa antoisaan aamupäivään keskustelemaan ja saamaan ideoita kulttuurin muuttamiseen johtamista ja asiakasymmärrystä tehostamalla! Keskustelua pohjustavat mukaansatempaavasti S-Pankin [...]

Tiedosta voimaa 12.6.2018

ILMOITTAUDU TÄSTÄ Miten tuet ja varmistat haluttua yrityskulttuuria? Millaista johtamista kulttuurin muuttaminen vaatii? Tervetuloa antoisaan aamupäivään keskustelemaan ja saamaan ideoita kulttuurin muuttamiseen johtamista ja asiakasymmärrystä tehostamalla! Keskustelua pohjustavat mukaansatempaavasti S-Pankin [...]

  • Asiakaskokemus webinaari 17.5.2018

Onnistuneen asiakaskokemuksen ainekset -webinaari 17.5.2018

NOSTA ASIAKASKOKEMUS UUDELLE TASOLLE!Kysytkö aktiivisesti nykyasiakkaidesi palautetta onnistumisestanne? Hyvä! Olet päässyt siis asiakaskokemuksen kehittämisen alkuun. Pelkkien nykyasiakkaiden kokemuksen kartoittaminen ja kehittäminen on kuitenkin vain yksi näkökulma toiminnan kehittämiseen.Useat asiakkaamme ovat pohtineet, miten [...]

  • Tietomuotoilija

Millaista on olla tietomuotoilija?

MAINIDEAN MINNA JA KASPER KERTOVAT TYÖSTÄÄN Tietomuotoilija toimii MainIdealla projektipäällikön roolissa. Tehtävässä pääsee tekemään omin käsin työtä asiakkaalle tärkeiden tutkimuskokonaisuuksien parissa. Kaikki tietomuotoilijamme paitsi suunnittelevat ja valmistelevat tutkimushankkeita, myös raportoivat tuloksia asiakkaille. Tiimissämme jokaisen erityisosaaminen [...]

TILAA KULMIA GROUPIN UUTISKIRJE

Ota yhteyttä ja seuraa meitä somessa

MainIdea Tweet

MainIdea LinkedIn

    LinkedIn Company Updates

  • 26 Days Agoview on linkedin

    MainIdea

    "Kyllä meillä mitataan kovin aktiivisesti asiakaskokemusta" Tarkoittaako tämä organisaatiossanne: 🥉 Mahdollisesti myyjän ehkä itse lähettämää nettikyselyä kun projekti on onnistuneesti saatettu maaliin? 🥈 Kerran muutaman vuoden välein tapahtuvaa nykyasiakkaiden mielipidekyselyä? Saatte meiltä kunniamaininnan, mutta nämä ovat vasta alkua. Ilmoittaudu siis mukaan maksuttomaan webinaariimme 17.5 klo 9-10 niin kuulet, mitkä oikeasti ovat voittajan asiakaskokemuksen ainekset! 🏆 🥇  Ilmoittautumiset kommenttikentän linkistä!